Общи условия за уреждане на взаимоотношенията между оператора на mobilechatsms.com и потребителите и ползватели на уеб сайта и услугите предоставяни от уеб сайта (В сила от 26.05.2025 г.)
1. С настоящите „Общи условия" се уреждат взаимоотношенията между оператора на сайта mobilechatsms.com (наричано по-долу „Оператор") и всички лица, които посещават Интернет страниците на Оператора, за да ползва сайта и услугите предоставяни на уеб сайта (наричани по долу „Потребител" в ед. число или „Потребители" в мн. число).
2. С използването на услуга в сайта Потребителят декларира и приема, че е прочел и се съгласява безусловно с настоящите Общи условия и всички произтичащи от това правни последици и се съгласява и задължава да ги спазва и се счита, че между Оператора и Потребителя съществува правно валиден договор, като изрична писмена форма за наличието на този договор не е необходима.
3. Навсякъде в Общите условия следните думи и изрази (включително употребени членувани и/или в мн. число) имат следните значения:
4. „Потребител" е всяко физическо лице, което ползва и получава предоставяни от Оператора услуги, независимо дали се е регистрирало в сайта или не.
5. „Оператор" е компанията, доставчик предлагащ всички услуги на интернет сайта на адрес: mobilechatsms.com.
6. „Действащо законодателство" означава всеки действащ (сега или в бъдеще) законов и/или подзаконов (нормативен или ненормативен (общ или индивидуален административен) акт, който засяга мобилните оператори и/или Оператора (и/или тяхната дейност) и/или SMS услуга и/или Потребителя.
7. „SMS" означава кратко текстово съобщение, изпратено от Потребител към кратък номер с добавена стойност от мрежите на мобилните оператори.
8. „Мобилен оператор" се отнася до Yettel - общественият далекосъобщителен оператор „Yettel България ЕАД", вписан в Търговския регистър към Агенцията по внисванията с ЕИК: 130460283 и/или Виваком - общественият далекосъобщителен оператор „Българска телекомуникационна компания ЕАД", вписан в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК: 831642181 и може да се употребява в ед. и мн. ч.
9. „ОУ" или „OU" наричани за краткост „Общи условия".
10. „Непреодолима сила" е непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер.
11. Настоящите ОУ имат силата на договор и са приложими, в случай че Потребителят по категоричен и недвусмислен начин заяви намерението си да използва услугите, които се предлагат от Оператора.
12. Сключването на договора се извършва чрез конкретни целенасочени логично свързани действия в определена последователност, които изразяват волята на Потребителя за приемане на настоящите ОУ и обективират съгласието му да ползва предоставяните услуги. Чрез изпращане на изходящо съобщение от своето мобилно устройство към краткия номер, имащо силата на писмено потвърждение на Общите условия, Потребителя извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите ОУ, приема ги и се задължава да ги спазва. Със записването му на съответен носител в сървър на Оператора, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане, електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на цитирания закон. Оператора може да съхранява информация на свои сървър за MSISDN и/или IP адреса на Потребителя, както и всяка друга информация, необходима за идентифицирането му и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия в случай на възникване на правен спор. Изходящо съобщение изпратено до краткия номер, представлява последното действие от страна на Потребителя, с което страните приемат договора между тях за сключен. Страните приемат, че с използването на услугата Потребителят декларира, че е запознат с настоящите ОУ, цени, характер и всичко свързано с услугата, приемат настоящите ОУ и се задължават да ги спазват.
13. Потребителят се счита уведомен за Общите условия от датата на публикуването им и се счита за обвързан с тях от датата на фактическо започване на ползване на услугите.
14. Общите условия могат да бъдат изменяни и допълвани по инициатива на Оператора. Измененията и допълненията на Общите условия се извършват по реда, предвиден в Закона за електронните съобщения. Оператора информира Потребителите за измененията в Общите условия, като публикува на страницата си в интернет измененията ОУ в срок не по-кратък от 30 (тридесет) дни преди влизането им в сила. В случай на прекратки, преди датата на влизане в сила на измененията и допълнения на Общите условия, към текстове от Общите условия с променена номерация, то препратките ще се считат направени към съответните преномерирани текстове.
15. Операторът осигурява публичност, достъпност и актуалност на Общите условия, по начин, който позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане на Потребителите.
16. Потребителят има право да ползва услугите, предоставяни от Оператора, при спазване на настоящите Общи условия.
17. Потребителят се задължава да спазва всички изисквания на действащото законодателство, настоящите Общи условия, добрите нрави и Интернет етиката при ползване на услугите, предоставяни от Оператора.
18. Потребителят се задължава да не използва услугите, предоставяни от Оператора, за извършване на действия, които противоречат на действащото законодателство, на морала и добрите нрави.
19. Потребителят се задължава да не използва услугите, предоставяни от Оператора, по начин, който може да доведе до нарушаване на нормалната работа на предоставяните услуги.
20. Потребителят се задължава да не използва услугите, предоставяни от Оператора, за разпространение на материали и информация, представляващи търговска или служебна тайна, както и такива, които са обидни, заплашителни, клеветнически или по друг начин незаконни или вредни.
21. Операторът се задължава да предоставя услугите, предмет на настоящите Общи условия, с грижата на добър търговец и в съответствие с технологичните възможности на поддържаната от него мрежа и съоръжения.
22. Операторът има право да прекъсва временно предоставянето на услугите при извършване на профилактични прегледи, ремонти и настройки на поддържаната от него мрежа и съоръжения.
23. Операторът има право да прекъсва временно или да прекратява предоставянето на услугите при нарушение на настоящите Общи условия от страна на Потребителя.
24. Операторът има право да променя едностранно настоящите Общи условия, като уведомява Потребителите по реда, предвиден в т. 14 от настоящите Общи условия.
25. Цената на SMS е 6 лв. BGN с ДДС за абонати на A1, Yettel и Виваком.
26. Плащането се извършва чрез изпращане на SMS от мобилния телефон на Потребителя към посочения кратък номер.
27. Таксуването се извършва от съответния мобилен оператор, като сумата се начислява към месечната сметка на Потребителя или се удържа от предплатения кредит.
28. Услугата е еднократна и не включва абонаментни планове или повтарящи се такси.
29. Операторът не носи отговорност за вреди, причинени на Потребителя, които са пряка и непосредствена последица от упражняване на правата на Оператора по настоящите Общи условия.
30. Операторът не носи отговорност за вреди, причинени на Потребителя от трети лица във връзка с използването на услугите, предоставяни от Оператора.
31. Операторът не носи отговорност за вреди, причинени на Потребителя в резултат на неправилно използване на услугите, предоставяни от Оператора.
32. Операторът не носи отговорност за вреди, причинени на Потребителя в резултат на непреодолима сила.
33. Операторът не носи отговорност за съдържанието на информацията, предоставяна от Потребителя при използване на услугите, предоставяни от Оператора.
34. Договорът между Оператора и Потребителя се прекратява:
34.1. По взаимно съгласие на страните, изразено писмено;
34.2. Едностранно от Оператора при нарушение на настоящите Общи условия от страна на Потребителя;
34.3. При обективна невъзможност за предоставяне на услугите, предмет на настоящите Общи условия;
34.4. При прекратяване на дейността на Оператора или отнемане на разрешението му за осъществяване на дейност.
35. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
36. Всички спорове между Оператора и Потребителя се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност за постигане на такова - от компетентния съд в гр. София.
37. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на интернет страницата на Оператора.